12月10日下午，区二院邀请了南航培训部老师来院进行“医务人员礼仪培训”讲座。院本部及社康中心约100人左右参加了此次培训。

　　培训老师根据医院职业特点，分别从医务礼仪、医务形象礼仪、礼貌语言、举止礼仪、服务流程等方面进行了知识讲解，并对医务人员着装、语言等方面进行了现场示范与指导。通过培训，医务人员充分意识到工作当中还有许多语言和行为细节的缺陷，有很多值得完善和规范的地方。纷纷表示在以后的生活、工作中，要表现出良好的礼仪规范，展现个人素养，并提高医患沟通技巧，以切实解决医院服务态度方面存在的问题。

　　地址：福田区上梅林中康路27号  

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　　乘车路线：公交车388、210、216、218、60、374、102、222，福田区第二人民医院站下车；地铁龙华线上梅林站下车A出口

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