各科室、各社康中心：
为不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，提升辖区群众幸福指数，打造医院品牌，根据区卫生局统一要求，我院决定开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”行动，共实施4大类19项行动，切实以维护居民群众幸福健康为己任，以体现卫生服务公益性和提高群众满意度为导向，树立“幸福健康、尊严乐业”的核心价值理念，用优质服务赢得口碑，用精湛技术赢得信赖，让医患关系更加和谐、居民就医更加舒心、人民群众更加满意，让广大医护人员享有尊严、受人尊敬、幸福工作、令人羡慕。
现将《福田区第二人民医院实施“三好一满意”行动计划》予以印发，请认真贯彻执行。