按照区委、区卫生局党委的统一部署要求,我院党支部积极组织深入开展学习实践科学发展观活动,根据学习实践活动中提出的新内容、新要求,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,组织医院广大党员特别是领导班子和党员卫生管理干部深入学习实践科学发展观,进一步解放思想,改革创新,切实增强党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,把科学发展观的要求贯彻落实到医院的发展中去。现工作总结如下:
一、支部重视,广泛发动,周密部署
1、为增强本次活动的针对性和实效性,在进一步抓好学习的基础上,我院成立了由院长黄小平、支部书记张弦任组长的学习实践科学发展观活动领导小组,以中层以上干部为重点,在全院52名党员中深入开展学习实践科学发展观活动,让全体党员干部普遍受教育。
2、10月14日,我院召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会,传达了王跃平局长在区卫生系统动员大会上的讲话精神,并对我院开展学习实践科学发展观活动进行了动员和部署。制定下发了《福田区第二人民医院开展深入学习实践科学发展观活动工作方案》,明确工作目标、步骤、方法和要求。
3、制作活动宣传栏1期、宣传横幅2条,下发活动《简报》6期,在全院范围进行广泛发动。以“坚持发展至上,打造阳光卫生;坚持以人为本,解决突出问题;坚持责任唯上,加强作风建设”为主要内容,深入推进学习实践科学发展观活动,着力解决医院内部存在的突出问题,确保学习实践科学发展观活动取得实效。
二、领导关怀、关注民生,医院发展得保障
在第一阶段的学习实践活动中,福田区委书记、区长李平率区四套班子、政府相关部门负责人到我区卫生系统调研,开展深入学习实践科学发展观“访一天、讲一天”活动。李平书记区长一行视察了我院业务用房改造和回购情况,提出了指导性意见。在汇报会上,他高度赞扬了我区卫生事业近年来取得的成绩。他说,卫生事业关系千家万户,关系百姓生命健康,是全区民生事业的重中之重,并对我们如何落实科学发展观,加快构建以人为本的科学发展新格局,提出了科学发展上水平、解放思想补差距、人民群众得实惠、学科建设须保障等四点要求。
近两年,我院在区卫生局党委的带领下,认真落实科学发展观,积极开展“和谐卫生服务年”、“学科建设推进年”等活动,按照“立足基本、拓展专科、面向社区、形成优势”基本思路,不断优化人才结构、突出重点专科建设,努力形成特色优势,医院各项卫生事业均有了快速、稳定的发展。
三、深入学习,力求实效,五个一活动不走过场
围绕建设中国特色社会主义示范市的先锋城区和干部思想作风整顿活动,认真开展“五个一天”活动。为使学习更有效果,采取了集中和自学等形式,为学习科学发展观搭建不同的学习平台。
1、积极参加区卫生局组织的专题辅导讲座活动;并于11月4日开展“听一天”活动,由潘达亮副院长进行学科建设专题辅导报告。
2、院党支部为每位党员及中层以上干部发放《科学发展观重要论述摘编》,以党小组为单位组织进行读书交流会,让全体党员干部认真“读一天”。
3、院领导班子分别到挂点党小组进行开展“讲一天”活动,详细阐述了树立这一理念的深刻内涵以及具体要求。
4、根据领导班子的分工不同,分别下到分管科室走访党员群众,开展“访一天”活动,就医院及科室发展中存在的问题征求群众意见,能够解决的现场给予解决。
5、在院长办公会、院务会、院周会及党日活动中,认真“谈一天”,大家畅谈对学习科学发展观活动的理解、体会和建议,结合工作实际谈差距、谋出路。
四、围绕重点,深化调研,积极寻找问题
院党支部下发了群众及医院职工满意度调查表、征求意见表,着重就贯彻落实的具体措施,以及贯彻落实过程中存在的主要问题,广泛征求基层群众的意见建议。同时深入科室进行调查走访,用科学发展观去审视我们的工作,认真解析存在问题的原因。通过认真调查研究,摸清了工作实情,找出了薄弱环节,不断提高分析和解决实际问题的能力,更好的从理论与实践结合上加深对落实科学发展观的认识,为下一步的工作提出明确指引。
五、做好主体实践,认真开展“五个一次”活动
1、“算一次帐”:在党内民主生活会上,每位党员要对照科学发展观的具体要求找差距,对照干部思想作风整顿的要求找差距,开展批评与自我批评。
2、“办一次事”:行政科室人员要“看一次病”,全程体验在本院就诊时存在哪些需要改进的地方;临床业务科室要到职能科室办一次事,体验行政工作中存在的问题。通过互相交流,改进服务流程,提高服务态度。
3、“听一次意见”:召开了医务人员、患者座谈会,促进医患沟通,认真收集双方意见;在“办一次事”过程中收集意见;综合满意度调查情况及征求意见表结果,将存在问题分类汇总进行整改。
4、“看一次点”:和“访一天”活动结合起来,同时要到群众反映问题较多的、存在安全隐患的部门进行重点调研,力求解决实际问题。
5、“问一次计”:借助今天将要召开的“深入学习实践科学发展观,大力推进学科建设发展”的研讨会,党员、干部通过论文的形式,针对医院发展、学科建设等方面建言献策。
五、广泛征求意见,认真查找问题
科学发展观的重要环节在于认真查找出制约医院科学发展的问题和难题。在分析检查阶段,党支部结合局09年“质量绩效管理年”活动的要求,密切联系医院工作实际,找准切入点,院党支部通过召开座谈会、问卷调查、设置意见箱等多种形式,广泛征求社会各界对医院在落实科学发展观方面的意见。征求意见的范围主要是医院干部群众、辖区社会监督员以及服务对象。共发放征求意见表50份,收集整理意见共12条。在此基础上,院党支部结合医院当前形势、党员干部思想实际,认真撰写了《福田区第二人民医院领导班子分析检查报告》,深刻分析和查摆了问题,理清了科学发展的思路,对医院今后的工作具有指导性意义。
六、精心组织专题民主生活会,深入开展批评与自我批评
为了确保民主生活会的质量,会议前,对征求到的意见,进行汇总和梳理,提交民主生活会时使用。班子成员在各自在分管范围内深入开展交心谈心活动,针对存在的突出问题,认真准备了发言材料。
12月15日召开了班子民主生活会,班子成员按照民主生活会的主题,认真总结一年来开展的工作,深入查找了自身存在的问题和不足,开展相互批评和自我批评。与会人员积极发言、畅所欲言,真正达到了敢说真话、直言不讳的效果。党支部以党小组为单位召开专题组织生活会,组织党员按照科学发展观的要求,分析查找自身的差距和不足,明确努力方向。通过分析检查阶段的活动,医院全体党员干部能够落实王跃平局长提出的“五个抓”,即抓住突出实践特色与当前主题紧密结合;抓住四个关键环节;抓住理论学习的主线,在实践中学习,向兄弟单位学习,向群众学习;抓住开门搞活动,走群众路线的工作方法。把学习实践科学发展观活动分析检查阶段各项工作推向深入,找准了制约医院科学发展的瓶颈问题。
七、找准问题,落实整改
针对在分析检查阶段发现的问题,院党支部制订了《区二院学习实践科学发展观活动整改落实方案》,以严保医疗质量,强化绩效质量为主线,以抓责任抓落实为保障,对查找出来的影响和制约科学发展的问题进行全面落实整改,做到“四明确一承诺”:明确整改项目、整改目标、整改措施、整改责任,对整改落实做出公开承诺。同时党支部制定《整改责任分工表》,将5大点整改措施细化为17个方面,明确责任领导、承办部门和解决期限。同时按照局党委的要求,进一步增强宗旨意识,进一步转变学风,进一步强化责任,进一步增强纪律约束,进一步增强廉洁意识,着力抓好思想作风,提升把握全局的能力;抓好工作作风,提升协调配合能力;抓好工作责任,提升注重实效的能力;抓好工作赶紧,提升敢抓善管的能力,努力营造团结谋事、想事干事的良好氛围,全面推动医院的科学发展。据统计,在落实整改阶段,我院共制度整改措施5类17条,解决突出问题12个,办好事、实事10件,修改完善制度8个,新建立制度2个,为推动医院全面协调可持续发展起到了良好的保障作用。
八、成果显现、惠及民生
通过学习调研、分析检查、落实整改等三个阶段的学习实践科学发展观活动,我院卫生事业得到了发展,取得了进步:医疗服务数量大幅增长,08年全医院医疗服务总诊疗量达79万人次,同比增长13.9%;医疗服务质量显著提升,以“立足基本,发展专科,面向社区,形成优势”为基本思路的“学科建设推进年”卓有成效,学科特色品牌突出,医教能力大幅提升,08年获批科研立项9项,开展新技术、新项目47项;完善服务内涵便民利民,按照上级统一部署,在12家社康中心确定425个品规为社区基本药品目录并实行药品零加成政策得到辖区群众好评,年度社区卫生服务诊疗量达31.3万人次, 同比增加28.7%;医疗服务管理阳光规范,制订和完善了10余项管理制度,坚持制度唯上,打造阳光卫生。医疗服务队伍结构优化,积极创造条件引进学科带头人、技术骨干人才,临聘人员比例逐步减少,共引进15名职员、22名雇员;医疗服务方式公开透明,推广电子政务,建立医院信息门户网站,强化网络媒体监督作用,加强网络公众互动,提高办事效能。据统计,2008年我院平均门诊费用及住院费用低于市区平均水平,药品比例达标,有效的缓解了看病难看病贵问题。
九、搞好群众测评,检验活动成效
为做好对学习实践活动的全面总结,按照局党委部署,党支部对学习实践的学习成果、思想成果、惠民成果开展群众满意度测评,在医院职工及服务对象中广泛开展测评活动,共测评50人,其中医院职工20名,服务对象30名,群众对学习实践成果的总体满意率达94%。
通过深入开展学习实践科学发展观活动,我院广大党员干部进一步转变了思想和工作作风,进一步提高了职工队伍的整体素质,在工作中积极发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,全面加强医疗质量管理,努力提升医疗服务水平,达到实现党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目的。下一步的工作中,围绕局党委提出的深化学习、学以致用;坚持实践、知行合一;科学发展、改革创新这三方面开展工作,全面落实科学发展观,以“质量绩效管理年”活动为契机,以学科建设为抓手,以“增强活力、注重规范、敢于创新” 为重点,加快发展,达到二级综合性医院的要求。