为配合医院整体装修,解决诊疗用地不足的现状,院领导班子筹备建设了我院新门诊大厅。在后勤及各科医务人员的共同配合下,我院新门诊大厅于10月18日顺利完成搬迁工作,10月19日正式对外开放。
新门诊开放内科、外科、儿科、皮肤科、五官科等8个诊室,医院实行了专家流动诊室,根据门诊专家出诊时间,合理安排诊室,整合医院就诊资源。
为了方便患者就诊,提高门诊服务质量,结合我院情况特定以下措施:
1.变集中收费为分散收费,使病人在哪层楼就诊,就能在该层就近交费。
2.全面开展预约门诊工作,切实解决患者就诊“三长一短”现象。
3.开放式的综合服务咨询台设在门诊一楼大厅,指导病人挂号,选择适当的专家就诊,使门诊就诊秩序良好。
4.改善就医环境,门诊保洁工人随时清洁环境卫生,保证清洁、舒适环境。各候诊区配舒适候诊椅,门诊导向标识系统,完善醒目,方便病人就诊。